Política de privacidade

1. Responsável

O CarGO é responsável pelo tratamento de dados vinculados ao uso do app. Contato: contacto@cargoapp.lat.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de conta (nome, e-mail, provedor de acesso).
• Localização aproximada ou precisa, conforme permissões. Nos planos Pro, o usuário pode optar por compartilhar sua localização em tempo real com um atraso de aproximadamente 5 minutos. Essa função é totalmente opcional e pode ser ativada ou desativada a qualquer momento.
• Preferências de uso (país, idioma, modo visual, filtros).
• Eventos técnicos de sessão para estabilidade e segurança.

3. Para que usamos os dados

• Exibir carregadores próximos e status relevantes.
• Nos planos Pro, se o usuário ativar a opção, compartilhar sua localização com a comunidade com um atraso de ~5 minutos.
• Melhorar a precisão da cobertura e a experiência de navegação.
• Prevenir abuso, fraude ou scraping não autorizado.
• Responder a consultas de suporte e operações internas.

4. Base legal

Tratamos dados conforme consentimento (por exemplo, localização), execução do serviço e legítimo interesse em segurança e melhoria operacional.

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos usar provedores técnicos (infraestrutura, autenticação, mapas e monitoramento). Cada provedor processa apenas o necessário para sua função.

6. Retenção

Conservamos dados pelo tempo necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais ou resolver incidentes de segurança.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, retificação ou exclusão dos seus dados, sujeito à normativa aplicável e a requisitos de validação de identidade.

8. Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta pelo app: Perfil > Excluir conta. Isso remove a conta, as sessões e os dados associados. Também pode solicitar a exclusão escrevendo para contacto@cargoapp.lat.

9. Segurança

Aplicamos controles técnicos e operacionais para proteger as informações, incluindo medidas de autenticação e monitoramento.

10. Alterações nesta política

Se atualizarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página com data de atualização.