Política de privacidad

1. Responsable

CarGO es responsable del tratamiento de datos vinculados al uso de la app. Contacto: contacto@cargoapp.lat.

2. Datos que podemos recopilar

• Datos de cuenta (nombre, email, proveedor de acceso).
• Ubicación aproximada o precisa, según permisos. En planes Pro, el usuario puede optar por compartir su ubicación en tiempo real con un desfase de aproximadamente 5 minutos. Esta función es completamente opcional y puede activarse o desactivarse en cualquier momento.
• Preferencias de uso (país, idioma, modo visual, filtros).
• Eventos técnicos de sesión para estabilidad y seguridad.

3. Para qué usamos los datos

• Mostrar cargadores cercanos y estados relevantes.
• En planes Pro, si el usuario activa la opción, compartir su ubicación con la comunidad con un desfase de ~5 minutos.
• Mejorar la precisión de cobertura y la experiencia de navegación.
• Prevenir abuso, fraude o scraping no autorizado.
• Responder consultas de soporte y operaciones internas.

4. Base legal

Tratamos datos según consentimiento (por ejemplo, ubicación), ejecución del servicio y legítimo interés en seguridad y mejora operativa.

5. Datos compartidos con terceros

Podemos usar proveedores técnicos (infraestructura, autenticación, mapas y monitoreo). Cada proveedor procesa solo lo necesario para su función.

6. Conservación

Conservamos datos durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver incidentes de seguridad.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, sujeto a normativa aplicable y requisitos de validación de identidad.

8. Eliminación de cuenta

Podés eliminar tu cuenta desde la app: Perfil > Borrar cuenta. Esto elimina la cuenta, las sesiones y los datos asociados. También podés solicitar la eliminación escribiendo a contacto@cargoapp.lat.

9. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y operativos para proteger la información, incluyendo medidas de autenticación y monitoreo.

10. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con fecha de actualización.